A METRO fogyasztói és magáncélú lakossági kiszolgálást nem végez. METRO Értékesítési képviselőjével történt előzetes egyeztetés és megállapodás szükséges a szolgáltatás igénybevételéhez. Egy, a Vásárló által meghatározott, érvényes METRO Vásárlói kártyaszám elengedhetetlen feltétel a szolgáltatás igénybe vételéhez, regisztrációhoz és a METRO webshopon keresztüli vásárláshoz. A sikeres regisztrációt követően a regisztrált e-mail címre egy megerősítő e-mail fog érkezni, melyben található linkre kattintva érvényesítheti regisztrációját. A sikeres megerősítést követően a regisztrált e-mail cím – jelszó párossal bejelentkezhet a webáruházba.
